Kennisdeling

Gemeente Destelbergen vertelt in een podcast war je rekening mee moet houden

‘Hoe zorgen we ervoor dat onze cultuurhuizen open en toegankelijk zijn voor iedereen?’

‘Het ingewikkelde gedoe met Uitpassen en A-kaarten was niet te bevatten’

Handreiking In De Dichter Bijstand geeft handvatten

Publieke dienstverlening in de toekomst is vooral proactief en mensgericht, schrijven uitvoeringsorganisaties in de Staat van de Uitvoering

OostCampus vernieuwt: klaar voor de toekomst, met oog voor de mens

In de handvatten vind je werkzame elementen die specifiek gericht zijn op inwoners met een migratieachtergrond, en kunnen daardoor ook relevant zijn voor beleidsterreinen zoals de energietransitie, veiligheid of gezondheid

"Met de Mobio-kit brengen we de dienstverlening letterlijk tot bij de mensen”

Omdat er regionale kantoren van de FOD Financiën gaan sluiten, is er grote bezorgdheid dat die lokale zitdagen hier nog meer gaan onder leiden

Dit handvest is bij uitstek geschikt voor het sociaal domein: ‘Juist wanneer mensen in een kwetsbare positie zitten, kan een dienstbare houding van de overheid veel voor hen betekenen’