Naar proactieve en mensgerichte dienstverlening

In de Staat van de Uitvoering 2025 doen de uitvoeringsorganisaties, naast signaleren dat de politiek geen oplossingen heeft voor hun problemen, vijf suggesties voor hoe de overheid zou kunnen werken in 2035 en dus hoe publieke dienstverlening er in de toekomst uit zou kunnen zien. Die dienstverlening is vooral proactief en mensgericht. En er moet een opleidingsprogramma genaamd ‘de nieuwe beleidsambtenaar’ komen.

Lees verder: https://www.binnenlandsbestuur.nl/bestuur-en-organisatie/naar-proactieve-en-mensgerichte-dienstverlening?tid=TIDP12302105XFC026825270141F6B1E0173E62375311YI5&utm_campaign=BB_NB_Dagelijks&utm_medium=email&utm_source=binnenlandsbestuur&utm_content=3009_11-09-2025

Bron: Binnenlands Bestuur 10 september 2025