Kennisdeling

Nieuwe VVSG-gids helpt lokale besturen sterker samenwerken met geloofsgemeenschappen

De VVSG wil steden en gemeenten helpen om levensbeschouwelijke diversiteit doordacht, gestructureerd en op maat van de lokale context aan te pakken
Lees meer

Stress-sensitieve dienstverlening: van ambitie naar realiteit

Ervaringen met stress-sensitief werken door gemeenten
Lees meer

Stad Oostende informeert over digitale-inclusie-aanbod met nieuwsbrief 'Iedereen Digitaal'

Stad Oostende wil elke Oostendenaar de mogelijkheid bieden om actief en kritisch deel te nemen aan de digitale maatschappij. De brief kan een inspiratiebron zijn voor andere lokale besturen
Lees meer

Blankenberge voert mobiel loket in voor inwoners die moeilijk naar het stadhuis kunnen gaan

“We brengen de dienstverlening letterlijk tot bij de mensen”, zegt schepen van Burgerzaken Dennis Monte
Lees meer

Van klacht naar kracht: waarom klachtenbeleid in de zorg meer aandacht verdient

Naar een minder versnipperd en sterker ingebed klachtenbeleid
Lees meer

OCMW’s vragen bijkomende ondersteuning zodat ze dienstverlening kunnen blijven garanderen

OCMW’s willen hun rol als sociaal vangnet blijven opnemen
Lees meer

Een mensvaardige overheid begint met… kijken

Lees hoe kijken de eerste stap kan zijn naar een meer mensvaardige overheid
Lees meer

Nieuw onderzoek KU Leuven: automatisch advies kan leefloonprocedure vereenvoudigen, maar vertrouwen blijft beperkt

Automatisering kan routinetaken verlichten, maar moet zorgvuldig ingebed worden in de professionele praktijk van maatschappelijk werkers
Lees meer

Volgende stap in de dienstverlening aan burgers voor de gemeente Maldegem

En daar zijn ze uiteraard trots op!
Lees meer

Stress-sensitieve dienstverlening helpt burgers die het nodig hebben

Stress-sensitief werken levert een organisatiebrede cultuuromslag op
Lees meer

Partners

Partners van Exello.net (4 jaar)

Sponsors van Exello.net (1 jaar)