Stress-sensitieve dienstverlening: van ambitie naar realiteit
Chronische stress vormt voor veel inwoners een aanzienlijk obstakel in hun contact met de overheid. Vooral mensen die leven in bestaansonzekerheid hebben beperkte mentale ruimte en ervaren druk die hun dagelijks functioneren beïnvloedt. Voor gemeenten betekent dit dat zij inwoners beter kunnen ondersteunen door een stress-sensitieve benadering toe te passen.
Bron: Radar Advies
