Kennisdeling

'Bouwen aan dialoog', een charter voor het vooroverleg

Het document bundelt heldere afspraken over informatie-uitwisseling, rolverdeling, voorbereiding, trajectbegeleiding en transparantie
Lees meer

‘Digitalisering mag geen nieuwe vorm van uitsluiting worden’

‘Het voorstel klinkt goed, maar garandeert nauwelijks iets’
Lees meer

15 werkzame elementen bij de ondersteuning van inwoners, voor de toegang en de uitvoering

Wat werkt goed bij de ondersteuning van inwoners?
Lees meer

Tien gemeenten in regio Brugge sluiten samenwerkingsoverenkomst voor noodsituaties

Bij serieuze problemen, bijvoorbeeld in het stadskantoor, springen de gemeenten bij om de dienstverlening te verzekeren
Lees meer

AI als slimme assistent voor burgermeldingen: inzichten uit het PIO-project in Halle

In het eindrapport lees je de belangrijkste inzichten en lessen uit dit traject
Lees meer

Tweejaarlijks verslag 2024-2025: menselijkheid als kompas in publieke dienstverlening

Dit verslag biedt een diepgaande analyse van hoe publieke dienstverlening in België — met nadruk op sociale bijstand, langdurige ziekte en publieke huisvesting...
Lees meer

Zonnebeke en partners lanceren ‘mijnbestuur.be’

Geweldig om te zien hoe regionale samenwerking innovatie naar de Westhoek brengt!
Lees meer

Een fantastisch voorbeeld van hoe je organisatiecultuur kan tonen: Aan je medewerkers, aan je bezoekers, aan sollicitanten,...

Voor Elina is één ding duidelijk: bij De Ambrassade leeft feedbackcultuur. Daar twijfelt ze niet meer aan
Lees meer

Waarom het Nederlandse gemeentehuis moet uitgroeien tot het publieke huis van ons allemaal Huis voor de Gemeente

Huis voor de Gemeente
Lees meer

Kuurne breidt dienstverlening uit met ruimere openingsuren en digitale toegang

De gemeente Kuurne trekt in 2026 fors aan de kar om haar dienstverlening te moderniseren
Lees meer

Partners

Partners van Exello.net (4 jaar)

Sponsors van Exello.net (1 jaar)