Kennisdeling

In deze overzichtskaart vind je alle tools bij elkaar

Het online ‘Handboek lokale aanpak voor digitale inclusie’ biedt tips voor het bijdragen aan digitale inclusie in de gemeente en het ontwikkelen van effectieve plannen

Digitale dienstverlening

Nederlandse gemeenten steken weinig moeite in de analyse van hun contacten met burgers

Laagdrempelige toegang tot het OCMW en verlichten werklast maatschappelijk werkers

Burgers krijgen persoonlijke antwoorden op steeds meer vragen en de chatbot traint zichzelf om zijn antwoorden continu te verfijnen

“Onze doelgroep zelf gaan opzoeken"

Sluiting weggeefwinkel is gevolg van optimalisering dienstverlening

‘De idee dat niemand luistert, zit heel diep bij mensen’

Goedgekeurd Thematisch Project Innovatieve Dienstverlening

Partners

Partners van Exello.net (4 jaar)

Sponsors van Exello.net (1 jaar)