Werken aan een warm onthaalbeleid? Dan kan je rekenen op HRMConnect
1. Voorzie een gestructureerd onthaaltraject met duidelijke fasen
Onderzoek wijst uit dat medewerkers die zich al voor hun start betrokken voelen, sneller integreren en langer blijven. Deel het onthaal op in drie fasen: preboarding, oriëntatiefase en integratiefase.
Hoe? Stuur een welkomstmail met praktische info en een introductiebrochure vóór de eerste werkdag. Plan de eerste werkdag volledig: de ontvangst, een rondleiding en kennismaking met het team. Gebruik een draaiboek of onthaalscenario (zie verder) met tijdslijn en checklist.
Valkuilen Het proces niet goed timen, waardoor er onduidelijkheid ontstaat.
Geen onderscheid maken tussen de verschillende fasen, waardoor alles op één hoop wordt gegooid..
2. Definieer duidelijke rollen en verantwoordelijkheden
3. Benader het onthaal vanuit het perspectief van de nieuwkomer
4. Doseer informatie: vermijd een overload aan informatie
5. Ontwikkel een op maat gemaakt scenario
6. Implementeer een buddy- of p/metersysteem
7. Gebruik ondersteunende tools en materialen
8. Plan regelmatige feedbackmomenten
9. Zorg voor een haalbaar en realistisch onthaalproces
10. Introduceer informatie gefaseerd: van individu naar team naar organisatie
11. Zet netwerking sterk in
12. Evalueer en verbeter het onthaalproces continu
Bron: Nieuwsbrief HRM Connect 24 oktober 2025