Wat te doen bij te veel werk en te weinig mensen
Er is te veel werk en er zijn te weinig mensen.
En de manier waarop sommige bedrijven dit 'oplossen', ziet er als volgt uit...Je blijft gewoon al het werk aannemen dat je tot nu toe deed.
Of zelfs nog meer. Je gooit dat op het bureau bij je collega's. Je gaat daar net zo lang mee door tot ze omvallen. Tja, als jij nou een van die medewerkers bent en denkt: dat gaat mij niet gebeuren, dan is dit mijn advies:
- Maak een lijstje met je prioriteiten.
- Zeg nee tegen alles wat niet op dat lijstje staat.
Vooral dat tweede vinden de meeste mensen niet makkelijk. Daarom 1 inzicht en 5 tips.
1 inzicht: Misschien helpt het als je je het volgende realiseert... Een klein deel van de medewerkers (zo'n 3 tot 5 procent) krijgt een onevenredig groot deel van alle communicatieverzoeken in organisaties. Namelijk zo'n 20 tot 35 procent. Vaak heeft dat te maken met hun kwaliteiten en hun enthousiasme. Maar je hoeft geen Einstein te zijn om te snappen dat dit in veel gevallen niet goed afloopt.
5 tips. Vijf suggesties die je helpen om vaker nee te zeggen.
1. Uitstellen: In plaats van afwijzen. Zeg: "Ik heb op dit moment te veel eigen klussen liggen om te kunnen helpen. Ik laat het je weten wanneer ik het weer minder druk heb."
2. Doorverwijzen: De oplossing hoeft niet altijd van jou te komen. Speel de vraag door naar iemand die minder vaak wordt gevraagd, maar (bijna) net zo goed kan helpen als jij.
3. Afwijzen zonder excuses: Zeg dat een verzoek niet aansluit op je prioriteiten. Dit vergt wel wat sociale moed, maar het voorkomt dat je steeds weer wordt benaderd door dezelfde mensen met dezelfde vragen.
4. Je resultaat waarderen: Als je nee hebt gezegd tegen een verzoek, richt je dan op de positieve effecten daarvan. Zoals: meer ruimte voor je echte werk, meer tijd, meer rust in je hoofd. Schrijf die voordelen ook eens op.
5. “Artsen zonder Grenzen": Als mensen blijven doorzeuren over hoe belangrijk het is dat iets gebeurt, iets dat niet op jouw prio-lijst staat, zeg dan: "Joh, ontspan... We werken hier niet bij artsen zonder grenzen." Deze hoorde ik eens van een directeur met gevoel voor humor. Het was haar manier om de stress bij mensen weg te nemen.
Trouwens... ...Mocht je stomtoevallig wél bij Artsen zonder Grenzen werken - of een vergelijkbare club - dan weet je natuurlijk allang dat je niets hebt aan medici die geen nee kunnen zeggen en ...eh... hun grenzen niet bewaken.
Bron: Ben Tiggelaar 11 januari 2023
