Verhalen delen over agressie aan het loket

Op 14 oktober opent het congres van Burgerzaken Vlaanderen met een bijdrage van Eddy Van Havere (Brandweerzone Rivierenland & de Agressiecommissie) over agressie en geweld versus publieke functies. De sensibilisering rond dit thema startte eerst bij hulpverleners, brandweermannen en ambulanciers die geconfronteerd werden met moeilijkheden bij interventies. 

Burgerzaken Vlaanderen wil nagaan hoe het gesteld is aan de loketten burgerzaken. Is er ook hier een verharding vast te stellen of valt dat nog mee op het (grote) aantal loketverrichtingen? Maakte u zelf een voorval van agressie of geweld mee en dat u (anoniem) wilt delen met ons en de spreker? Of heeft u goede praktijken om de gemoederen te bedaren of te agressie te vermijden? Stuur ons dan een mailtje.

Bron: Burgerzaken Vlaanderen 18 september 2025