Van inwoner naar beleid en uitvoering - Ervaringen uit Zoetermeer en Barneveld

Wat heb je nodig van de gemeente? Hoe kunnen we er echt voor je zijn? Spannend om met deze vragen zomaar bij inwoners aan te bellen. Maar wel effectief voor het verbeteren van je beleid en dienstverlening. Pijnlijk: ‘Inwoners vertelden ons dat we niet altijd goed luisterden.’ 

Lees verder: https://sprankmagazine.nl/van-inwoner-naar-beleid-en-uitvoering/

Bron: SPRANK Magazine 3 februari 2026