Praat minder, luister meer

De start van een nieuw jaar is traditioneel de tijd van boude voorspellingen en goede voornemens. Ik heb geen van beide voor u. Ik heb wel een aanbeveling waar bedrijven zich in 2023 op moeten richten: verbeter het empathisch vermogen in de organisatie.

Lees verder: https://www.tijd.be/opinie/column/praat-minder-luister-meer/10438471.html

Bron: Frederik Anseel, Professor management aan de University of New South Wales in Sydney in De Tijd 5 januari 2023