Druk niet te snel op de rode knop

Hoe voorkomen we dat in organisaties te vaak op rode knoppen wordt gedrukt ondanks dat iedereen weet dat het de foute knop is en burgers worden gedupeerd? Hoogleraar Marcel Canoy ziet een oplossing in vijf stappen.

Lees verder: https://www.socialevraagstukken.nl/column/druk-niet-te-vaak-op-de-rode-knop/

Bron: Sociale Vraagstukken 6 maart 204