Agressie en geweld

Uit onderzoek van IZZ blijkt dat 58% van de zorgmedewerkers te maken heeft met fysiek geweld. 80% heeft te maken met verbaal geweld. Dat kan leiden tot hogere werkdruk en verzuim.

Hoe ga je om met cliënten die je een onveilig gevoel geven? Hoe maak je het bespreekbaar in je organisatie? En wat moet je als leidinggevende doen als een werknemer agressie en geweld tegenkomt op de werkvloer? In dialoog gaan over agressie en geweld is een belangrijke stap. En niet alleen binnen je team, maar ook met de manager en bestuurder van de organisatie. In deze aflevering hoor er meer over.

Te gast zijn Mirjam Kamer, procesregisseur bij Elver en projectleider van de Veiligplus aanpak en Ellen Dibbes, begeleider op twee van de woongroepen bij Elver

Meer weten: Stichting IZZ werkt dagelijks aan gezonde zorgmedewerkers en gezonde zorgorganisaties. Als je meer wilt weten over agressie en geweld of over InDialoog ga dan naar www.izz.nl/indialoog.

Luister en huiver: Agressie en geweld

Bron: Stichting IZZ 19 november 2020