Administratieve toegankelijkheid in OCMW’s

De OCMW’s kreunen onder de werkdruk. Hoe zorgen we ervoor dat er minder tijd naar administratie gaat en meer naar het échte begeleidingswerk?
Vandaag gingen we met die vraag aan de slag tijdens een Large Scale Intervention met een diverse groep van 80 deelnemers: rechthebbenden, maatschappelijk werkers, leden van bijzondere comités, armoedeverenigingen en beleidsmakers.
Aan de hand van vier concrete cases werkten we samen aan een ideaal administratief proces binnen het OCMW. We vergeleken dit met de huidige praktijk en gingen in gesprek over de kloof tussen beide.

Lees verder: https://www.odisee.be/onderzoeksprojecten/administratieve-toegankelijkheid-ocmws

Bron: Kaat Van Acker op Linkedin 2 april 2026